走深走实 行稳致远（钟声）

要想完成人与人之间的交集，首先要上QQ、上微信，这些都是解决了巨大的瓶颈，尤其是在互联网时代。同时定价策略上发生改变，最早是抽8%的信息服务费。

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但在2015年10月，友友租车宣布更名为友友用车，主打电动汽车分时租赁业务。

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这个是我能提供的答案，原则上所有的服务行业几乎只有一个护城河，就是品牌的美誉度，因为服务全部是通过人来传递。很多时候在管理过程中有一个方法、技巧——小题大作，大题也要大作，这样能把文化价值观传递下去，这样让大家高度感知到认同，这个是非常重要的。